Desde cedo, o universo dos negócios sempre fez parte da minha vida. Cresci em um ambiente empreendedor, onde aprendi que atender bem não é apenas uma formalidade – é o que transforma clientes em fãs e empresas em referências.

Minha trajetória começou com pequenas experiências que me despertaram a curiosidade sobre atendimento, gestão e tecnologia. Trabalhei com vendas, liderando equipes e implantando processos, tanto no Brasil quanto no exterior. Ao longo dos anos, desenvolvi um olhar estratégico para um desafio comum a muitas empresas: a necessidade de transformar a experiência do cliente em um diferencial competitivo.

Foi assim que nasceu a Reset, um projeto focado em desenvolver equipes, criar processos eficazes e tornar o atendimento ao cliente uma vantagem real para os negócios. Já impactamos centenas de empresas, ajudando suas equipes a oferecer um serviço mais humano, eficiente e memorável.

Acreditamos que a experiência do cliente começa dentro da empresa. Por isso, treinamos times para que cada interação com o cliente seja um ponto de conexão e encantamento. Nossa missão é clara: melhorar a performance das empresas, desenvolvendo pessoas.

Se sua empresa quer elevar o nível do atendimento e transformar clientes em verdadeiros promotores da marca, estamos aqui para ajudar.

🚀 Vamos juntos criar experiências inesquecíveis